Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der newdesignlab, Cumberlandstrasse 8, 1140 Wien (im Folgenden "Auftragnehmer" genannt) und dem Kunden (im Folgenden "Auftraggeber" genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsabschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Auftrags dar. Ein Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche schriftliche Auftragsbestätigung (z.B. per E-Mail) seitens des Auftragnehmers oder durch den Beginn der Auftragsausführung zustande.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro. Sofern der Auftraggeber Verbraucher im Sinne des KSchG ist, beinhalten die Preise die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Auftraggebers über die vom Auftragnehmer angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. Vorkasse, Rechnung). Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
§ 4 Lieferung und Leistung
Die Fertigungs- und Lieferzeiten sind stets als Richtwerte zu verstehen und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei individuell gefertigten 3D-Drucken hängt die Lieferzeit stark von der Auslastung und Komplexität ab. Sollten unvorhersehbare Verzögerungen (z.B. Maschinenausfall, Materialengpässe) auftreten, wird der Auftraggeber umgehend informiert.
§ 5 Urheberrechte und geistiges Eigentum
Der Auftraggeber versichert, dass er über sämtliche erforderlichen Rechte (insbesondere Urheber- und gewerbliche Schutzrechte) an den von ihm übermittelten 3D-Modellen, Skizzen oder Vorlagen verfügt. Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Verletzung solcher Rechte gegenüber dem Auftragnehmer geltend gemacht werden. Die Modelle werden vom Auftragnehmer streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Erfüllung des jeweiligen Auftrags verwendet.
§ 6 Beschaffenheit und Toleranzen (3D-Druck)
Beim 3D-Druckverfahren kommt es material- und prozessbedingt zu Abweichungen in der Oberflächenbeschaffenheit, Maßhaltigkeit und Farbgebung. Geringfügige, handelsübliche oder technisch unvermeidbare Abweichungen von Mustern, Entwürfen oder Beschreibungen stellen keinen Mangel dar. Konstruktions- und materialbedingte Toleranzen sind vom Auftraggeber zu tolerieren.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Unternehmer gilt eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten ab Übergabe. Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit (mit Ausnahme von Personenschäden), der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, entgangenem Gewinn und Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Auftraggeber ist ausgeschlossen.
§ 8 Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht für Verbraucher
Wichtiger Hinweis: Ausschluss des Rücktrittsrechts
Gemäß § 18 Abs 1 Z 3 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) besteht für Verbraucher kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Da es sich bei unseren 3D-Drucken um individuelle, eigens für den Kunden gefertigte Objekte handelt, ist ein Widerruf bzw. Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen, sobald mit der Produktion begonnen wurde.
Für standardisierte Produkte oder Dienstleistungen, die nicht unter diese Ausnahme fallen (z.B. allgemeine Kurse), gilt das gesetzliche Rücktrittsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.
§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diesen Vertrag ist ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, sofern der Auftraggeber Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig.
§ 10 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.